Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei JW PEI Deutschland wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Welche Materialien verwendet JW PEI für seine Taschen?

JW PEI setzt auf Nachhaltigkeit und ethische Mode. Unsere Taschen bestehen aus hochwertigem veganem Leder, das aus recyceltem Kunststoff hergestellt wird, ohne dabei Kompromisse bei Stil oder Qualität einzugehen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Fallen Zollgebühren für meine Bestellung an?

Für Bestellungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren an, da der Versand oft lokal oder bereits verzollt erfolgt. Bitte prüfen Sie die Details in der Bestellübersicht.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal sowie Klarna (Rechnungskauf und Sofortüberweisung) für ein sicheres Einkaufserlebnis.

Wie pflege ich meine JW PEI Tasche am besten?

Reinigen Sie Ihre Tasche einfach mit einem weichen, leicht feuchten Tuch. Vermeiden Sie den Kontakt mit scharfen Chemikalien oder längere direkte Sonneneinstrahlung, um die Langlebigkeit des veganen Leders zu gewährleisten.